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배송시간은 입금확인 후 2-3시간 이내 배송가능을 원칙으로 주문량이 많은 특수시즌(어버이날.스승의 날 등), 날씨, 날짜 및 배차 상황에 따라 요청하신 시간에서 다소 차이가 있을 수 있습니다.

도서, 산간 지역의 경우 배송시간이 지연될 수 있으며 소정의 배송료가 청구 될 수 있습니다.

상품은 결제 확인 후 배송을 원칙으로 하나, 상점 여건에 따라 주문 확인 후 바로 배송이 이뤄질 수 있으므로 주문 취소는 반드시 고객센터 1577-3553으로 요청하셔야 합니다. (입금확인 : 영업시간)

서비스의 수요가 급증하는 특별한 행사 당일에는 오전·오후로만 배송시간 지정이 가능합니다

상품은 최고 품종을 엄선하여 사랑과 정성을 다하여 제작, 배송됩니다

기타 꽃배달에 관련된 문의사항은 1855-4900으로 연락 주시면 친절하게 상담해드립니다.

꽃 배송 상품은 공산품이 아닌 수작업인 관계로 실제 포장이나 내용물이 지역과 계절에 따라 다소 차이가 있을 수 있으며 이로 인한 취소/환불은 불가합니다.

계절 꽃이 들어가는 경우, 계절에 따라 이미지와 상이한 꽃의 종류로 변경될 수 있습니다.

화분이나 바구니, 포장지 등은 배송 지역에 따라 상품 이미지와 다를 수 있습니다.

동양란의 경우 계절에 따라 꽃대가 없을 수 있습니다.

배송이 완료된 경우, 수령자의 거부, 주문자의 주문서 작성 내용 오류로 배송이 잘못된 경우는 취소, 반품이 불가합니다.

고객 변심에 의한 교환은 생화의 경우 한번 잘리면 재사용이 불가능한 꽃 상품의 특성상 불가하며 관엽의 경우 일정의 배송료 지불 후 가능합니다. (단, 배송 후 2시간 이내 요청하셔야 하며 상품이 훼손되지 않았을 경우)

실제 상품과 사진은 계절 및 배송 지역에 따라 다소 차이가 있을 수 있지만 더욱 좋은 품질로 정성을 다해 제작하도록 하겠습니다.